Bebloom.com vous propose son service de livraison de fleurs et cadeaux en toutes occasions, avec un choix varié parmi plus de 150 créations et idées cadeaux. Des envois fleuris pour tous les goûts en adéquation avec vos événements.
Bebloom.com, la qualité pour tous les budgets, du bouquet de fleurs à petit prix aux compositions florales volumineuses pour les grandes occasions, spécialiste de la livraison de fleurs pour délivrer un message fleuri affectueux.
Bebloom.com met tout son talent pour la création et la livraison de bouquets de fleurs originaux, de compositions florales, de packs cadeaux,... Une gamme complète de produits à choisir par famille et affinité.
Bebloom.com vous propose de partir à la découverte de ses bouquets de fleurs à travers ses différentes teintes pour un message aux couleurs de vos sentiments.
Vous avez le droit de vous rétracter de la présente commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours à partir du jour de livraison de la commande.
a) Produits non périssables :
Pour toute commande de produits non périssables, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation légal à partir du jour du paiement de la commande. Vous pouvez utiliser à cette fin, le formulaire ci-joint en annexe.
Vous disposez alors de 14 jours après avoir actionné votre droit de rétractation pour renvoyer le produit.
b) Exception pour les produits périssables :
L’attention du client doit toutefois être attirée sur le fait que la nature périssable des produits est une exception au droit de rétractation (fleurs, plantes, chocolats ...).
En conséquence, et à défaut d’avoir rétracté la commande 72h avant la livraison, la rétractation n’est plus matériellement possible.
Il sera donc réputé avoir renoncé au droit de rétractation à l’intérieur du délai légal.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation de la présente commande (hors produits périssable et transmission florale exécutée) au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (lettre postale, mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation (cf. annexe), mais ce n’est pas obligatoire à :
BEBLOOM
Services Relations Clientèle
3 rue Georges Cuvier
45071 ORLEANS CEDEX
Email: mrbloom@bebloom.com
Pour un retour de produits non périssables (impérativement : en bon état et dans son emballage d’origine), notre service Relations Clientèle, vous répondra dans les plus brefs délais et vous précisera les étapes à suivre ainsi que l’adresse de retour pour les produits.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du produit. Vous devez renvoyer le produit au plus tard 14 jours après que vous nous ayez communiqué votre décision de rétractation de la présente commande L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le produit.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande en ligne.
À l'attention de : BEBLOOM Services Relations Clientèle 3 rue Georges Cuvier 45071 ORLEANS CEDEX Email: mrbloom@bebloom.com Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande n° [xxx] portant sur la prestation de service ci-dessous : – Commandé le [Date de la commande] – Par [Nom du client] – Pour [Nom du destinataire] / [Adresse du destinataire] [Signature] (en cas d’envoi par courrier postal) [Date du jour] [Nom et prénom] [Numéro de téléphone] et [Adresse email] * les infos entre crochets [...] sont obligatoires pour traiter votre commande |
Vous pouvez aussi retrouver ce formulaire pré-rempli dans l'onglet "Mes commandes et factures" de votre espace client.
Bebloom s’approvisionne directement chez le producteur. Ainsi le circuit est limité à un seul intermédiaire ce qui nous permet de garantir la durée de fraicheur de nos bouquets pendant 5 jours..
En savoir +Toutes nos compositions sont confectionnées par nos fleuristes. Ainsi nous pouvons vous garantir que les bouquets livrés sont exactement ceux que vous avez vus et commandés sur notre site.
En savoir +Nous livrons votre destinataire exactement le jour que vous avez choisi lors de votre commande. En cas de défaillance de la livraison à domicile, nous remboursons l'intégralité des frais de livraison.
En savoir +NOUS CONTACTER
0825 00 1000 (0,15€/mn)
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h ou par mail
INSCRIVEZ-VOUS A NOTRE NEWSLETTER
et profitez dès à présent de 5€ offerts sur votre prochaine commande dès 20€ d'achats.*